Note: The legally binding version of this text is the German one below.

Datenschutzerklärung

Stand: 22. September 2026

1. Wer für deine Daten verantwortlich ist

Müller Pascal Social Media
Benklenstrasse 4a
8340 Hinwil
Schweiz
UID CHE-249.282.639

E-Mail: info@animado.ch
Telefon: +41 77 414 89 67

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter dieser Adresse. Eine Datenschutzberaterin oder einen Datenschutzberater müssen wir als Kleinstunternehmen nicht benennen. Da wir ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein liefern, haben wir keine Vertretung in der EU.

2. Worauf wir uns stützen

Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die zugehörige Verordnung. Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf uns anwendbar ist, halten wir uns auch daran.

Wir bearbeiten deine Daten auf einer dieser Grundlagen:

Vertrag: um deine Bestellung abzuwickeln und dich zu beliefern
Gesetzliche Pflicht: etwa die Aufbewahrung von Rechnungen
Berechtigtes Interesse: Betrieb und Sicherheit unseres Shops, Verhinderung von Missbrauch, Verbesserung unseres Angebots
Einwilligung: für Analyse, Werbung und den Newsletter — diese kannst du jederzeit widerrufen

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wenn du bestellst: Vorname und Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Bestellinhalt, Zahlungsart, Bestell- und Zahlungsstatus.

Wenn du ein Konto anlegst: zusätzlich dein Passwort in verschlüsselter Form und deine Bestellgeschichte.

Wenn du uns schreibst: deine Nachricht und die Angaben, die du darin machst.

Wenn du unsere Seite besuchst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Serverprotokolle brauchen wir für Betrieb und Sicherheit. Sie werden nach längstens 90 Tagen gelöscht.

Zahlungsdaten — insbesondere Kartennummern — geben wir nie ein und speichern wir nie. Sie werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister eingegeben und gelangen nicht auf unsere Systeme.

4. Cookies und deine Einwilligung

Notwendige Cookies setzen wir immer: um deinen Warenkorb zu merken, dich angemeldet zu halten, die gewählte Sprache zu speichern und Formulare gegen Missbrauch zu schützen. Ohne sie funktioniert der Shop nicht; dafür braucht es keine Einwilligung.

Alle anderen Cookies und Dienste — Statistik, Analyse, Werbung — laden wir erst, wenn du im Cookie-Hinweis ausdrücklich zustimmst. Wir holen dafür bewusst eine ausdrückliche Einwilligung ein und begnügen uns nicht mit einem Widerspruchsrecht: Werden mehrere Anbieter zur seitenübergreifenden Auswertung eingesetzt, ist der Eingriff so weitreichend, dass eine blosse Widerspruchsmöglichkeit nicht genügt.

Du kannst jede Kategorie einzeln an- oder abwählen. Ablehnen ist genauso einfach wie Zustimmen, und du kannst deine Entscheidung jederzeit über den Link im Fusszeilenbereich ändern oder ganz widerrufen. Bis du zustimmst, wird nichts davon geladen.

5. Analyse und Werbung

Die folgenden Dienste setzen wir ein, sobald und soweit du zugestimmt hast. Ohne deine Zustimmung wird keiner davon geladen und es fliessen keine Daten.

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — Auswertung, wie unser Shop genutzt wird: besuchte Seiten, Verweildauer, Gerät, ungefährer Standort, Käufe. Die IP-Adresse wird gekürzt.
Google Ads (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — Messung, welche Anzeige zu einem Kauf geführt hat, und Wiederansprache in Werbenetzwerken.
Google Search Console — Auswertung, über welche Suchbegriffe unser Shop gefunden wird. Wir sehen dabei nur zusammengefasste Zahlen, keine einzelnen Personen.
Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) — anonymisierte Aufzeichnungen von Sitzungen und Übersichten darüber, wo geklickt und gescrollt wird, damit wir Bedienfehler finden. Eingaben in Formularen und der Kassenbereich sind dabei ausgeblendet.
Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc.) — Messung der Wirkung von Anzeigen auf Facebook und Instagram sowie Wiederansprache.
TikTok-Pixel (TikTok Technology Ltd. / TikTok Inc.) — Messung der Wirkung von Anzeigen auf TikTok sowie Wiederansprache.

Diese Dienste setzen Cookies und ähnliche Techniken ein und können daraus ein Nutzungsprofil bilden. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Newsletter und Kundenmitteilungen

Für den Versand von Newslettern und Kundenmitteilungen nutzen wir Klaviyo (Klaviyo Inc., Boston, USA). Dabei werden deine E-Mail-Adresse, dein Name, deine Bestellgeschichte sowie Öffnungs- und Klickverhalten bearbeitet, um dir passende Inhalte zu senden.

Die Anmeldung erfolgt im Doppel-Bestätigungsverfahren: Nach der Eintragung erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst danach senden wir dir etwas. In jeder Nachricht findest du einen Abmeldelink. Eine Abmeldung wirkt sofort und kostet nichts.

Hast du bei uns bestellt, dürfen wir dir nach dem Gesetz auch ohne vorherige Zustimmung Werbung für ähnliche eigene Produkte senden. Auch dort findest du in jeder Nachricht den Abmeldelink, und du kannst jederzeit widersprechen.

Mitteilungen zu einer konkreten Bestellung — Bestellbestätigung, Versandmeldung, Rückfragen — senden wir unabhängig davon, weil sie zur Vertragsabwicklung gehören.

7. Zahlung und Bonitätsprüfung

Die Zahlung wickeln wir über Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, ab. Payrexx erhält die für die Zahlung nötigen Angaben; Kartendaten gibst du direkt dort ein.

Wählst du Rechnung über Klarna, bearbeitet Klarna deine Daten als eigene Verantwortliche — nicht als unsere Auftragsbearbeiterin — und führt eine Bonitätsprüfung durch. Dabei können Daten bei Auskunfteien bezogen und an diese gemeldet werden. Es gilt die Datenschutzerklärung von Klarna.

Diese Prüfung ist eine automatisierte Entscheidung. Fällt sie negativ aus, steht dir der Rechnungskauf nicht zur Verfügung; die übrigen Zahlungsarten bleiben offen. Du hast in diesem Fall das Recht, deinen Standpunkt darzulegen und eine Überprüfung durch einen Menschen zu verlangen (Art. 21 des Datenschutzgesetzes). Wende dich dazu an Klarna oder schreib uns an info@animado.ch — wir leiten dein Anliegen weiter.

8. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben nur weiter, was für die Abwicklung nötig ist:

Payrexx AG, Thun (Schweiz) — Zahlungsabwicklung
Klarna — nur bei Rechnungskauf, inklusive Bonitätsprüfung
Unsere Lieferanten (Schweiz) — Versand direkt an dich: Name, Lieferadresse, Bestellinhalt
Versanddienstleister (Schweiz) — Zustellung, bei Avisierung auch E-Mail oder Telefon
Infomaniak Network SA (Schweiz) — Betrieb unserer Server, als Auftragsbearbeiterin
Google, Microsoft, Meta, TikTok, Klaviyo — nur im Rahmen der Ziffern zu Analyse, Werbung und Newsletter, und nur mit deiner Einwilligung
Behörden — wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, nur das Verlangte

Mit allen Auftragsbearbeitern bestehen Verträge, die sie zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichten. Sie dürfen deine Daten nur für uns und nur für den vereinbarten Zweck bearbeiten.

9. Übermittlung ins Ausland

Die Abwicklung deiner Bestellung — Zahlung, Lieferung, Hosting — findet vollständig in der Schweiz statt.

Stimmst du den Analyse- und Werbediensten zu, können Daten ins Ausland übermittelt werden. Für jeden Empfänger nennen wir das Land und die Grundlage, auf die wir uns stützen:

Google Analytics 4, Google Ads, Google Search Console — Irland und USA. Grundlage: Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit die Zertifizierung besteht, sonst Standardvertragsklauseln.
Microsoft Clarity — USA. Grundlage: Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit die Zertifizierung besteht, sonst Standardvertragsklauseln.
Meta-Pixel — Irland und USA. Grundlage: Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit die Zertifizierung besteht, sonst Standardvertragsklauseln.
TikTok-Pixel — Irland und weitere Länder. Grundlage: Standardvertragsklauseln.
Klaviyo — USA. Grundlage: Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit die Zertifizierung besteht, sonst Standardvertragsklauseln.

Ob ein Anbieter im Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, prüfen wir vor der Aktivierung und danach regelmässig in der offiziellen Teilnehmerliste. Fällt eine Zertifizierung weg, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder stellen den Dienst ab.

Du solltest wissen: In diesen Ländern besteht möglicherweise kein Datenschutzniveau, das dem schweizerischen entspricht, und Behörden können unter Umständen auf Daten zugreifen. Darum sind diese Dienste bei uns freiwillig und an deine Einwilligung gebunden.

10. Künstliche Intelligenz

Wir setzen automatisierte Systeme ein, um den Shop zu betreiben — etwa um Produktdaten aufzubereiten, Texte zu erstellen und technische Fehler zu finden.

Dabei gilt bei uns eine feste Regel: Personendaten unserer Kundschaft werden nicht an Anbieter von Sprachmodellen übermittelt. Technisch stellen wir das mit einer Kontrollstelle sicher, die jede Übermittlung prüft und personenbezogene Angaben zurückhält. Wo ein Bezug unvermeidlich wäre, werden Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse vorher durch Decknamen ersetzt.

Ausserhalb der Bonitätsprüfung findet keine automatisierte Einzelentscheidung statt, die rechtliche Folgen für dich hat oder dich erheblich beeinträchtigt. Insbesondere sind unsere Preise für alle gleich — es gibt keine personenbezogene Preisgestaltung und keine automatische Ablehnung von Kundinnen oder Kunden.

11. Wie lange wir Daten aufbewahren

Bestellungen und Rechnungen: 10 Jahre — das schreibt das Obligationenrecht für Geschäftsbücher vor
Kundenkonto: bis du es löschst oder löschen lässt
Kontaktanfragen: 2 Jahre nach der letzten Antwort
Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung, danach nur der Nachweis der Abmeldung
Serverprotokolle: längstens 90 Tage
Interne Arbeitsprotokolle unserer Systeme: längstens 30 Tage
Einwilligungen im Cookie-Hinweis: so lange, wie wir nachweisen können müssen, dass sie erteilt wurden
Analyse- und Werbedaten: gemäss den Fristen des jeweiligen Anbieters, bei Google Analytics höchstens 14 Monate

12. Deine Rechte

Du hast das Recht:

zu erfahren, welche Daten wir über dich bearbeiten (Auskunft)
falsche Daten berichtigen zu lassen
Daten löschen zu lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
deine Daten in einem gängigen elektronischen Format herauszuverlangen oder direkt an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen
einer Bearbeitung zu widersprechen
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

So läuft das ab: Schreib uns an info@animado.ch. Wir antworten innert 30 Tagen und kostenlos. Damit wir deine Daten nicht an eine fremde Person geben, können wir dich um einen Identitätsnachweis bitten — nur so weit, wie es dafür nötig ist.

Die Auskunft enthält: welche Daten wir über dich haben, wozu wir sie bearbeiten, wie lange wir sie aufbewahren, woher sie stammen, wenn wir sie nicht bei dir erhoben haben, und an wen wir sie weitergeben.

Zur Löschung: Bestellungen und Rechnungen müssen wir zehn Jahre aufbewahren. In dieser Zeit löschen wir sie nicht, sperren sie aber für jede weitere Nutzung — sie liegen dann nur noch im Archiv. Alles Übrige löschen wir, und wir halten fest, was wann gelöscht wurde.

Du kannst dich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern melden.

13. Datensicherheit und was bei einer Panne geschieht

Unsere Website läuft vollständig über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Der Zugang zu unseren Systemen ist auf die Personen beschränkt, die ihn für ihre Arbeit brauchen, und durch starke Passwörter geschützt. Sicherungen erfolgen stündlich und werden verschlüsselt aufbewahrt. Die Einhaltung dieser Regeln wird bei uns automatisch und täglich geprüft.

Sollte es trotzdem zu einer Datenschutzverletzung kommen, handeln wir so: Wir stoppen die Ursache, prüfen unverzüglich, wie schwer sie wiegt, und melden sie so rasch als möglich dem EDÖB, wenn ein hohes Risiko für dich besteht. Ist es zu deinem Schutz nötig — etwa damit du ein Passwort ändern oder eine Karte sperren kannst —, informieren wir dich direkt, in verständlicher Sprache und mit der Auskunft, was geschehen ist und was wir dagegen tun.

14. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitung ändert. Massgebend ist die Fassung, die beim Besuch unserer Website veröffentlicht ist. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.